10月14日，京东11.11惊喜开放日在京举行。活动现场，京东11.11交出首份成绩单。自10月9日京东11.11全面开启以来，在现货开卖、官方直降等举措下，消费者的购物热情持续高涨。

  随着京东11.11火热进行，更多惊喜和福利也进一步揭晓。在“又好又便宜”的主题下，今年京东11.11不仅为消费者准备了补贴优惠、海量低价好物，还特别推出 “采销推荐”专区，帮助消费者轻松选购超值好物，八大惊喜日也将陆续开启，为广大消费者带来更多好玩有趣的活动和惊喜大奖。

  今年京东11.11接续“十一黄金周”消费热潮，在现货开卖模式下，开局即“爆单”。包含家电、手机、数码、电脑在内带电品类订单量同比增长超70%，销售占比及增速均保持领先，持续扩大领先地位。京东独家定制商品数量领先优势也持续扩大，成交额同比增长超10倍。

  为了让消费者选购更放心、更轻松，今年京东11.11重磅推出“采销推荐”专区，由京东采销层层严选，挑选出最具性价比、最有卖点的品质好物，集中呈现在消费者面前。打开京东APP，搜索“采销推荐”，即刻解锁采销严选好物，又好又便宜。

  活动现场，京东采销化身超级探员，通过镜头带领消费者一起探访了七鲜小厨后厨、泰坦军团显示器工厂、兴化大闸蟹京东合作基地、美的集团武汉暖通工厂、一宅一物制袜工厂、澳大利亚墨尔本Swisse工厂等地，让消费者零距离见证品质好物的生产全过程和背后故事。

  京东11.11同样也是大牌新品集中上新的聚集地，小米、iPhone、泡泡玛特等众多大牌新品将集中上市，更有各类明星同款新品首发上新，以及1元抽签、新品免单等福利享不停。

  特别值得一提的是，今年京东11.11期间，京东将联合宁德时代、广汽集团共同推出一款“国民好车”。该车将于京东11.11期间正式发布，并在京东独家销售。即日起，用户可在京东APP搜索“国民好车”提前预约试驾、参与互动，还能享受超值早鸟权益。

  今年京东11.11，包括送货上门、免费上门退换、闪电退款等超百项京东首创和独有的服务，将全方位保障消费者的购物体验。京东还上线了业内首个“差价换”服务，通过价高补差、价低退差，实现全平台跨品牌自由换货。京东客服也进一步深耕品类服务，创新推出母婴辅食导购、家配师等专属服务，让消费者更省心。

  今年的京东11.11也是AI、大模型、机器人等技术融入程度最深的一届，为消费者提供了更优质的体验，进一步助力品牌商家降本增效。

  在提效工具层面，京东提供了京小智、京点点等多种智能AI工具，免费开放大模型客服、设计智能体等服务大幅缩短了消费者的等候时间，让咨询体验更高效，助力商家增收。

  京东还将携JoyAI全线产品，为商家提供超千万免费资源与超50款专业AI工具，并推出多个核心产品优惠政策。其中，京东数字人JoyStreamer、京东大模型品牌JoyInside 、模型开发平台JoyBuilder均将向合作伙伴开放并提供免费体验机会；9月新升级发布的“数字人”能力，从“直播带货”到“内容生成”，“响应、智能、记忆”功能更加完善，同时基础版数字人还将免费开放。

  京东物流首次大规模投入“超脑+狼族”智能设备集群，开启科技感的大促保障模式。基于数字孪生的智能决策体系，超脑大模型2.0将千万级别变量模型求解时间缩短至2小时内，并实现“狼族”等智能设备的互联互通，助力一线效率提升近20%。目前，“狼族” 机器人在全国超20个省份、全球超10个国家部署，覆盖存储、搬运和分拣等全链路，有效降低全社会物流成本。

  此外，超66万名京东物流一线员工、3600个仓库及云仓将全面投入到京东11.11中。依托于智能系统动态优化物流路径，在最快分钟级送达的同时，偏远山区整体配送时效缩短63%。通过包邮补贴，京东也已实现新疆、西藏、甘肃、内蒙古、宁夏、青海六省区市包邮全覆盖，京东11.11预计可为偏远地区用户节省运费超3000万。

  此外，京东工业发布的供应链大模型JoyIndustrial，已服务超1万家重点工业企业；商品治理、供需匹配、伴随出海三大深度应用智能体，也将在京东11.11的大量细分场景中落地。